よくあるご質問
登録しただけでは、ご利用いただけません。必ず一度は、TENT成瀬にお越しください。初めてのご利用の場合は、申込書のご記入をしていただきます。アプリの操作方法等もお伝えいたします。一連の流れが終わりましたらスタッフ側で承認し、ご利用可能になる流れです。
「勉強に使いたい」「子供にTENTで勉強させたい」「親が仕事をしている時に一緒に勉強させたい」というお声にお応えします。
【学生の一時利用】
- 小学生は保護者同伴での一時利用のみ可能
- 中学生、高校生、大学生、専門学校生の一時利用が可能（18歳未満は保護者同意書が必要になります）
【学生の会員登録】
18歳未満の学生の入会をご希望の場合には、保護者が会員となり、学生が利用者となります。保護者同伴で会員登録を行ってください。
TENT成瀬は、お仕事で使われている方が多いため、施設内では学習目的の活動とし、他の方にご迷惑をおかけしない範囲での利用とさせていただきます。
学生の皆様が、さまざまなスキルや仕事に携わられる方との交流により、社会勉強や学生起業につながるような活動をご支援します。
光回線がバックボーンで、最大1.3Gbpsの高速WiFiをご利用いただけます。（提供NTT） アクセスポイントあたりの使用台数を制限しますので帯域は確保されるものと思われます。 将来的に増設も予定し拡張性のとれる構成としております。 WiFiネットワークは会員とドロップイン、ゲスト（来訪者）で分かれます。
TENT成瀬は一般的なオフィス同等と考えておりますので、すべてのエリアで電話会議が可能です。但しスピーカ―を通して、相手側の声が聞こえないよう、イヤホンやヘッドセットをご利用下さい。防音の電話専用ブースのご用意はございません。
ご利用者の中には、個室ブースやラウンジをご利用になられる方もおられます。
シェアスペースですので、他の方の迷惑にならない程度は声量にはご注意ください。
専用駐車場はございません。近隣にコインパーキングが多数ございます。駅前ロータリーは駐車違反の取り締まりが厳しいので、短時間でも違法駐車はおやめ下さい。シェアキッチン入会者に限り、専用駐車場が1台ございます。
一時利用ができるドロップインプランをご用意しておりますので、直接お越しいただけます。ただし満席が近くなるとドロップインを停止する場合がございます。ご心配な方はお電話ください。
有人受付のドロップイン利用は、平日9:00-20:00。土日祝9:00-16:00までです。
まずは一度ご見学が必要になります。ご見学後、当日の会員登録は可能です。会員制度やプラン、登録方法についてご案内いたします。
見学は平日9:00-19:30、土日祝9:00-15:30でお越しいただけます。TENT成瀬に電話またはメールでご見学のご予約をお願いします。
コワーキング会員、ボックスショップ会員はfixUというアプリにご登録いただきます。シェアキッチン会員はご本人確認書類と食品衛生責任者資格証が必要になります。また、月額料金の決済にはクレジットカードが必要となります。ご準備いただくと手続きがスムーズです。
電話番号：042-785-4541
メールアドレス：hello@tent-naruse.com
現金、クレジットカード、Paypay、d払い、楽天pay等がご利用いただけます。
可能です。3時間以上からご利用いただけます。
ご利用時間は、平日9:00-20:00。土日祝9:00-16:00です。
上記の内の3時間は、ご利用していただく形となります。
可能です。製造場所として機材の保管サービスや冷凍冷蔵保管サービスもご用意しておりますので、組み合わせてご利用下さい。
現状は、キッチンの利用時間帯も店舗受付時間帯の平日9:00-20:00。土日祝9:00-16:00までとさせていただいております。
夜間にご利用いただく場合は、TENT成瀬との信頼関係が重要になってきます。（夜間は、スタッフ不在。電気の消灯、ガスコンロの閉め、キッチン清掃、夜間は入口が空いていないため扉の開閉など、全てご自身で行っていただきます）まずは、キッチン会員として数回の利用実績が必要になります。また、夜間利用の場合は、fixUアプリの登録が必要になります。
キッチンを利用していただき、問題がなければ夜間利用の許可をこちらからお伝えする形となります。
施設設備の衛生管理は当店が担い、調理販売に関する衛生管理はシェアキッチン会員様に担っていただいております。シェアキッチン会員になるためには食品衛生責任者や調理師等の資格が必要です。ご利用の際には、ご自身で衛生管理計画をお作り下さい。ご不明な点やご不安な点がある方は保健所までご相談の上、当店をご利用下さい。
TENT成瀬では、全国のコワーキングスペースを利用できるワークプレイスサービス（乗り入れサービス）の一部に対応しております。乗り入れサービスのご利用者は各々のアプリ上から予約や空き状況をご確認の上、TENT成瀬までお越しください。
＜対応サービス＞
- OFFICE PASS
- BizSPOT
- TIMEWORK
- Workus
- SUUP
- いいオフィス
- droppin
